ご注文後、3営業日以内に発送いたします。日本郵便またはヤマト便を利用し、追跡番号をお知らせします。到着日や時間指定がある場合はご注文時にご相談ください。

ギフトラッピングは原則対応しておりません。「ギフトセット」カテゴリの商品についてのみ、ギフト仕様での梱包・発送が可能です。その他の商品でラッピングをご希望の場合は、事前にお問い合わせください（対応できない場合があります）。

電子レンジ（レンジ）：使用可能です。

食洗機：原則使用可能ですが、色絵（絵付けや彩色が施された器）については食洗機の使用はお控えください。色落ちや剥がれの原因となる場合があります。長くお使いいただくためには、手洗いをおすすめします。

当店では、不良品または配送による破損があった場合に限り、返品または交換を承ります。お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返品はお受けしておりません。
不良品・破損の対応は以下の通りです：

商品到着後7日以内に、状況が分かる画像を当店までお送りください。

画像と内容を確認のうえ、交換・再送または返金のいずれかで対応いたします。

不良・破損が確認できた場合の返品送料は当店が負担いたします。

キャンセルは原則お受けできませんのでご了承ください。

配送途中での破損・汚損があった場合は、到着時の箱・商品の写真をお取りいただき、到着後7日以内に当店までご連絡ください。画像を確認のうえ、良品との交換（再送）または返金の対応をさせていただきます。